українська російська англійська
Анатолий Близнюк: Больше всего людей беспокоит качество, а не цена услуг
25.01.2012 | 11:41
Пресс-служба Министерства регионального развития, строительства и ЖКХ

Статистика обращений граждан показывает, что людей больше беспокоит качество получаемых жилищно-коммунальных услуг, чем их цена. Об этом сообщил Министр регионального развития, строительства и жилищно-коммунального хозяйства Украины Анатолий Близнюк во время заседания Кабинета Министров Украины.

«Только в прошлом году с жалобами относительно качества услуг по содержанию жилья и придомовых территорий - то есть тех, которые составляют собственно квартплату, - в Минрегион обратилось более 2500 граждан. Еще 640 обратились по качеству тепло- и водоснабжения, вопросам благоустройства. За тот же период на повышение тарифов на жилищно-коммунальные услуги пожаловались менее 1200 граждан», - отметил Анатолий Близнюк.

По его словам, обслуживание дома и его территории это именно те работы, которые обеспечивают его безаварийное функционирование в течение нормативного времени эксплуатации. Однако, системный контроль за их качеством, фактически, отсутствует.

«Квартплату составляют именно те работы, которые обеспечивают безаварийность дома, его потребительские свойства в течение срока эксплуатации. Это именно те работы, которые должны выполняться, и выполняться вовремя и качественно. Если есть злоупотребления - должны работать соответствующие, в том числе и правоохранительные, органы. Однако системного контроля за этим нет, что и показывает статистика обращений граждан – в два раза чаще их беспокоит именно качество услуг, чем цена», - подчеркнул руководитель Минрегиона.

версія для друку