українська російська англійська
За 7 місяців фахівці Контакт-центру податкової відповіли на 736,7 тис. запитань
08.08.2012 | 10:24
Прес-служба Державної податкової служби

Переважну більшість (709,9 тис.) відповідей на запитання платників податків надано за телефоном. Електронною поштою і факсом надано відповіді на 25,3 тис. запитань, письмово – 0,9 тис.

Найбільше дзвінків надійшло з Києва, Донецької, Харківської, Дніпропетровської, Львівської, Одеської та Запорізької областей. Загалом у січні-липні 2012 року зі стаціонарних телефонів з регіонів України надійшло 593,1 тис. дзвінків.

Фахівці Контакт-центру ДПС України також інформують платників про поточні зміни у податковому законодавстві. Так, у січні-липні 2012 року платникам надіслано 458,9 тис. електронних листів із зазначеною інформацією. Це у 2,3 раза більше, ніж за відповідний період минулого року.

Крім того, для зручності платників у центрі цілодобово працює інтерактивний голосовий відповідач щодо граничних термінів сплати податків, подання звітності, змін у податковому законодавстві, відповідей на актуальні запитання, а також стосовно роботи Центру сертифікації ключів.

Нагадуємо, телефон Контакт-центру ДПС України 0-800-501-00-7 (зі стаціонарного телефону – безкоштовно).

 

версія для друку